Customer Service
PT Logistik Terang Corporindo adalah perusahaan logistik yang beroperasi di Surabaya, Jawa Timur. Posisi ini mencari Customer Service yang berdedikasi untuk membantu kami memberikan layanan pelanggan terbaik. Di posisi ini, Anda akan menjadi jembatan antara pelanggan dan tim logistik kami, memastikan setiap kebutuhan pelanggan terpenuhi dengan baik.
Sebagai Customer Service di PT Logistik Terang Corporindo, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan kami, baik secara telepon, email, atau tatap muka. Anda akan mengelola permintaan dan keluhan pelanggan, serta memastikan bahwa setiap masalah diselesaikan dengan tepat waktu dan efisien.
Kami mencari kandidat dengan kemampuan komunikasi yang baik, berpikiran logis, dan mampu bekerja di bawah tekanan. Anda akan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berkomitmen untuk memberikan layanan pelanggan terbaik di industri logistik.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani permintaan dan keluhan pelanggan secara efektif dan efisien.
- Memberikan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.
- Mengelola dan memantau tiket pelanggan untuk memastikan setiap masalah diselesaikan.
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Melaporkan perkembangan pelanggan kepada manajer dan tim terkait.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi Customer Service atau peran yang serupa.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan mampu mengelola beberapa tugas secara bersamaan.
- Berpikiran logis dan mampu bekerja secara independen.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang